无人售货机的特点：

灵活性高：无人超市必须要租用比较大的面积，合适的场地资源相对少，租赁、装修支出成本较高；而无人售货机灵活性高出不少，广场、学校、服务大厅、旅游景点、车站机场等场所都可投放，还能解决这些场所消费者的购物需求。便于管理：无人售货机拥有成熟的设计，功能丰富性能稳定，也比较容易维护。通过云后台，运营商可批量管理多台无人售货机，实现全程数字化、智能化运营。

随着市场上的自动售货机运营数量的逐步增加，传统自动售货机在使用过程中经常出现料道缺货、机器坏等故障，同时因自动售货机的管理人员没有及时了解故障情况、处理而影响了售货机的运作，而自动售货机故障的申报只能通过管理人员定时巡检或民众的申报，无人自动售货机定制，这样不但延误了故障处理的时间也影响了售货机运营公司的服务质量。

目前自动售货机的产业链的商业模式：

无人零售是和超市、便利店进行竞争，后者的人均销售额、坪效（销售额除以门店营业面积）都在呈现下降趋势。自动售货机产业链和传统的略有不同，其中上游是自动售货机销售货物供应商，主要进行货源品类的提供，以快消品和标品为主；中游主要涉及到渠道和点位布局，其中包括自营和加盟两种模式，主要在市场中布设点位，为消费者提供货物或其他服务，也包括全机身、屏幕、货道等途径的服务广告，这是自动售货机的另一大收入来源；下游主要是受众群体，以消费者和广告商为主。

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